Katanas de colección y decorativas

cliente (Marzo de 2025)

Entrega muy rápida
Entrega muy rápida, contento con mi artículo

Ina (Marzo de 2025)

Entrega rápida
Entrega rápida, producto tal y como aparece en la foto.
¡Se agradece el regalo! 🥷🔝

Chris (Marzo de 2025)

¡Ay, el final!
A saber, la pintura de los dibujos de todas las molduras (sable y vaina) que babean, no es un trabajo fino y preciso, es más bien tosco pero coherente con el precio (?) la pintura de la vaina que también parece frágil, el sable en sí realmente nada que decir, realmente un buen trabajo para una Katana decorativa, en cuanto al grabado de la hoja es impecable, limpio, preciso, suficientemente profundo, muy buen renderizado.
El exterior de la caja es muy bonito, esto se confirma cuando la abres y el efecto está ahí, el interior realmente muestra la espada como un estuche de joyas, la calidad de la caja en sí es más bien ligera como el cartón, ya se está deformando después de una semana, a pesar de que se ha guardado plana y no se le ha puesto nada encima.
Así que tengo resultados mixtos... en el lado práctico de la compra, el sable se ve bien pero tiene algunas imperfecciones bastante graves, lo que es una pena, es 3,5 estrellas para mí, pero el seguimiento, el servicio y las relaciones con los clientes son muy satisfactorios y lo compensan.
► Voir la réponse de #Terressens Hola Chris.
Gracias por tu comentario tan detallado y constructivo. Apreciamos mucho recibir comentarios tan precisos, nos ayudan a avanzar y seguir mejorando.
En primer lugar, ¡estamos encantados de que hayas quedado completamente satisfecho con el grabado! Es algo que cuidamos especialmente, y saber que el resultado es limpio, preciso y está a la altura de sus expectativas es un verdadero motivo de satisfacción para nuestro equipo.
En cuanto a la espada en sí y su acabado, entendemos su comentario. Se trata de una katana decorativa y, efectivamente, en ciertas gamas, a veces la pintura puede carecer de delicadeza. Vamos a transmitir estos comentarios a nuestro proveedor para ver cómo podemos mejorar este punto en la medida de lo posible, manteniéndonos dentro de un rango de precios coherente.
En cuanto a la caja, ha sido diseñada para mostrar la espada nada más abrirla, pero hemos tomado nota de que podría ser más robusta con el paso del tiempo. También en este caso estudiaremos la forma de garantizar que la experiencia siga siendo de calidad a largo plazo.
Por último, ¡muchas gracias por sus elogios sobre nuestro servicio de atención al cliente y seguimiento! Damos especial importancia a que cada cliente esté bien atendido, antes, durante y después de su compra. Saber que ha quedado satisfecho con este aspecto es una gran recompensa para nosotros. Esperamos que, a pesar de estas reservas, su katana siga siendo un bello elemento decorativo en su hogar.
Nos vemos pronto en #Terressens 🪶